Zerbitzuak
Erantzun galderei garaiz eta eman produktuen prezioak, zehaztapenak, laginak eta bestelako informazioa.
Eman bezeroei laginak, eta horrek produktuak hobeto ulertzen laguntzen die bezeroei.
Bezeroei produktuaren errendimendua, erabilera, kalitate estandarrak eta abantailak aurkeztea, bezeroek produktua hobeto ulertu eta aukeratu dezaten.
Eman aurrekontu egokiak bezeroen beharren eta eskaera kantitateen arabera.
Berretsi bezeroaren eskaera, Hornitzaileak bezeroaren ordainketa jasotzen duenean, bidalketa prestatzeko prozesua hasiko dugu. Lehenik eta behin, eskaera egiaztatzen dugu produktuen eredu guztiak, kantitate guztiak eta bezeroaren bidalketa helbidea koherenteak direla ziurtatzeko. Ondoren, gure biltegiko produktu guztiak prestatuko ditugu eta kalitate-kontrola egingo dugu.
Azkenik, produktuak bezeroarengana iristen direnean, ahalik eta azkarren beraiekin harremanetan jarriko gara bezeroak produktu guztiak jaso dituela ziurtatzeko. Arazoren bat izanez gero, bezeroari lagunduko diogu ahalik eta azkarren konpontzen.
Garraio-prozesuan zehar, bezeroaren logistika-egoera garaiz eguneratuko dugu eta jarraipenaren informazioa emango dugu. Aldi berean, gure bazkide logistikoekin komunikazioa ere mantenduko dugu, produktu guztiak bezeroei segurtasunez eta garaiz iristeko aukera izan dezaten.
Esportazio prozedurak kudeatu eta entrega antolatu. produktu guztiak kalitate handikoak direla egiaztatu da, bidaltzen hasten gara. Logistika-garraio metodorik azkarrena eta erosoena aukeratuko dugu produktuak bezeroei ahalik eta azkarren entregatu ahal izateko. Produktua biltegitik irten aurretik, eskaeraren informazioa berriro egiaztatuko dugu zirrikiturik ez dagoela ziurtatzeko.
Horrez gain, Balio Erantsiaren Zerbitzuak ditugu
1.Dokumentuen euskarria: beharrezko esportazio-dokumentuak eman, hala nola salgaien zerrendak, fakturak, ontziratze-zerrendak eta karga-fakturak.
2.Ordainketa-metodoa: negoziatu ordainketa-metodoa bezeroekin esportazio-ordainketaren segurtasuna eta bezeroaren konfiantza bermatzeko.
3.Gure moda joera zerbitzua bezeroei egungo merkatuko produktuen moda joerak ulertzen laguntzeko diseinatuta dago. Azken informazioa hainbat kanalen bidez lortzen dugu, hala nola, merkatuko datuak ikertuz eta sare sozialetako plataformetan gai eta arreta beroak aztertuz, eta bezeroen produktuen eta industriaren arloetarako analisi eta txosten pertsonalizatuak egiten ditugu. Gure taldeak esperientzia aberatsa du merkatu-ikerketetan eta datuen analisian, merkatuaren joerak eta bezeroen beharrak zehatz-mehatz antzeman ditzake eta bezeroei erreferentzia eta iradokizun baliotsuak eskaintzen dizkie. Gure zerbitzuen bidez, bezeroek merkatuaren dinamika hobeto ulertzeko gai dira eta, horrela, beren produktuen garapenerako eta marketin-estrategietarako erabaki informatuagoak hartzeko.
4.OEM/ODM.
5.Ontziak pertsonalizagarriak eskaintzeak bezeroen banakako beharrak ase ditzake, eta, aldi berean, baliabideen xahutzea eta ingurumenaren kutsadura murriztea. Bezeroek produktuaren ezaugarrien eta markaren irudiaren arabera beren beharrak asetzen dituzten ontziak diseinatu ditzakete. Material ezberdinetako ontziak eskain ditzakegu, hala nola, paperezko kaxak, plastikozko kaxak, metalezko kaxak, etab., baita inprimaketa, pintura, beroan estanpazioa eta beste prozesatzeko teknika batzuk ontziak eder eta kalitatezkoagoak izan daitezen. Jakina, ontzi pertsonalizatuak egiteko prozesuan, ontzietan beharrezkoak ez diren elementuak eta materialak nola murrizten ere aztertu behar dugu, ingurumena babesteko eta baliabideen kontserbazio helburua lortzeko.
Hau da gure prozesu osoa bezeroaren ordainketatik hornitzaileen bidalketa arte. Bezero guztiei kalitate handiko eta zerbitzu eraginkorrak eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu.
